La división Affinity de Marsh ofrece productos destinados a dar soporte a los departamentos de marketing y ventas, así como facilidades para la implantación de un call center de seguros.

Marsh España es líder en programas de servicios financieros dirigidos a clientes finales. Facilitamos el acceso a gran variedad de productos, que nuestros clientes pueden utilizar bajo su propia marca y comercializar a su vez para sus clientes. Marsh provee el back office que necesita, de manera que el impacto es mínimo para el cliente.

Estamos especializados en crear y gestionar productos de afinidad que son:

• Relevantes para clientes finales, empleados y miembros de asociaciones
• Apoyo para campañas de marketing
• Administrados por nuestro servicio central
• Capaces de mejorar la marca

El principal beneficio que aportan los programas de afinidad es el fortalecimiento de las relaciones con sus clientes, ofreciéndoles excelentes productos adicionales, sin necesidad de tener que utilizar los recursos de su empresa.

• Los productos dirigidos para clientes y/o miembros de asociaciones consiguen aumentar la fidelidad, el valor de marca y los ingresos.
• Los productos de afinidad para empleados le ayudarán a retener, atraer y motivar a los más cualificados empleados.

La combinación de productos diseñados para conocer las necesidades de sus consumidores o socios, la fortaleza que supone un programa de afinidad para su marca y una excelente política de marketing, implican que su programa de Afinidad tiene la oportunidad de generar mayores ventas y un significativo aumento en el flujo de ingresos.

Con un buen programa de afinidad y un ciclo regular de revisiones, usted tiene la oportunidad de conseguir clientes fieles por muchos años. Este tipo de acciones ofrece nuevas oportunidades de comunicación con sus clientes, socios y empleados, y fomenta el recuerdo de su marca.

Nuestra extensa experiencia y capacidad de compra implica que podemos ofrecer a sus clientes, miembros y empleados unos productos de alta calidad a unos precios competitivos y adaptados a sus necesidades.

Estas acciones se combinan con nuestro equipo de marketing, quienes planean y ejecutan las campañas dirigidas a un público objetivo, en función de sus necesidades. Todo el material producido se añadirá a su identidad corporativa y procedimientos de comunicación para, en un futuro, añadir mayor valor a su marca.

La división de Affinity se estructura en dos unidades operativas, con el objetivo común de crear un programa a medida que le ofrezca la mayor variedad de garantías:

Affinity Management

Define todas la iniciativas relacionadas con la realización de programas de seguros o de servicios dirigidos a grupos de personas homogéneos con características comunes, es decir, clientes de una misma marca, empleados de una empresa o miembros de una asociación. Marsh diseña, realiza y gestiona programas de Afinidad dirigidos a reforzar la fidelidad del consumidor hacia una marca y gestionar soluciones específicas para los miembros de una asociación.

Programme Management

El Programme Management es la unidad ¡ que se encarga de gestionar los riesgos relacionados con el capital humano de una asociación. Marsh estudia las soluciones para el riesgo de accidentes o los casos de muerte, realiza programas de reembolso de gastos médicos y gestiona la administración de todos los contratos.