Nota de Prensa

La Gerencia de Riesgos, factor clave para reducir el número de negligencias

Las reclamaciones por negligencias médicas se incrementaron hasta un 30% el pasado año

Madrid, 22 de mayo de 2007.- Las reclamaciones por negligencias médicas contra el personal sanitario se incrementaron hasta un 30% el año pasado, según el estudio “Situación actual de la Responsabilidad Civil Sanitaria en España”, presentado hoy en Madrid por Marsh, primera firma mundial de consultoría de riesgos y seguros, durante la jornada: “Escenario y Perspectivas de la Sanidad Española”. 

A la jornada asistieron como ponentes Ana Pastor, ex ministra de Sanidad; Aurelio Garzón, Consejero Delegado de Marsh; Fernando Pombo, Presidente de Gómez Acebo & Pombo Abogados; Máximo González Jurado, Presidente del Consejo General de Enfermería; Julia Téllez, socia de Gómez Acebo & Pombo, Abogados; José María Elguero, Gerente de Riesgos Financieros y Profesionales de Marsh; Santiago Delgado, Director de la Unidad Médica Abascal y Asunción Soriano, Directora de Inforpress.

Ana Pastor recordó que el sistema sanitario español, que absorbe el 40% del presupuesto público, es uno de los mejores del mundo, “si bien últimamente nos estamos quedando atrás”, y un modelo de integración, cohesión, calidad y equidad, aunque señaló que: “la equidad se está perdiendo debido a las diferencias entre las distintas Comunidades Autónomas”. Además, la actual diputada del PP auguró que: “si el Partido Popular gana las próximas elecciones, incrementaremos un 25% el presupuesto sanitario destinado a estrategias de prevención de la salud”.

Por su parte, el máximo responsable de los profesionales de la enfermería, Máximo González Jurado, criticó la reciente Ley del Medicamento “porque ha llevado a los profesionales de la enfermería a una situación crítica de auténtica desprotección”. Además, González Jurado abogó por el diálogo y el pacto interprofesional para la aplicación de la Ley de Ordenación de las Profesiones Sanitarias, “para que se establezca un listado de medicamentos de prescripción enfermera, así como protocolos conjuntos de actuación entre médicos y enfermeros”. Y advirtió: “si el Ministerio de Sanidad no promueve este diálogo, antes o después tendremos que decirles, con la ley en la mano, a los 240.000 profesionales de la enfermería qué no deben hacer para no correr riesgos. Esto implicaría una guerra en el sistema sanitario, que nosotros no queremos porque supondría la paralización de la Sanidad”.

Mientras, José María Elguero, gerente de Riesgos Financieros y Profesionales de Marsh y autor del estudio, aseguró que “el incremento de las reclamaciones por negligencia se debe, principalmente, al aumento demográfico experimentado en algunas zonas del país, la mayor demanda de servicios de medicina estética y el conocimiento que el paciente está adquiriendo sobre sus derechos, además de la falta de tiempo a la que se enfrentan los profesionales a la hora de atender al paciente, con una media de entre cinco y siete minutos por persona”.

Elguero señaló que el espectacular incremento de las reclamaciones está provocando que 7 de cada 10 médicos actúen condicionados por el temor a recibir una posible demanda, lo que está llevando al 52% de los médicos a realizar prácticas de ‘medicina defensiva’, orientada a solicitar al paciente más pruebas de las necesarias para protegerse ante eventuales reclamaciones. “Tanto es así, que más del 50% de las pruebas radiológicas que se realizan en España son innecesarias, al igual que el 40% de los antibióticos prescritos”, afirmó el gerente de Marsh.

Según el estudio de Marsh, entre las especialidades médicas con mayor siniestralidad destaca, por encima de todas, la cirugía estética y reparadora en el sector privado, mientras que en el público, la traumatología, la ginecología, el servicio de urgencias y la cirugía general son las que más reclamaciones acumulan. “Es fundamental que los centros sanitarios públicos y privados tengan una adecuada Gestión de Riesgos, ya que es la única manera de identificar dónde y porqué se cometen los errores, para poder establecer unos protocolos de actuación y prevención que faciliten una reducción de las negligencias y, por tanto, un menor número de reclamaciones contra los médicos” concluyó Elguero.

En este sentido, Julia Téllez, socia del bufete de abogados Gómez Acebo y Pombo, aseguró que “hay que verificar si hay unos perfiles de riesgo en la actuación de los médicos y, por tanto, si hay errores que son evitables, porque pensamos que la clave está en la prevención”. En opinión de Téllez, si lo que se busca es incidir en la prevención “resulta clave realizar un esfuerzo integrador que aúne lo jurídico, lo médico, la gerencia del riesgo y la revisión y adecuación de los seguros”.

Para ello, se ha constituido un Grupo de Estudio de la Responsabilidad Profesional Sanitaria (integrado por Gómez-Acebo & Pombo, Marsh, la Unidad de Medicina Legal Abascal y el Área de Biomedicina de la Universidad Europea) con el fin de identificar si existen errores repetitivos, perfiles de riesgo en la actuación médica, incidencias evitables, etc. que puedan ayudar a prevenir un porcentaje relevante de los casos de reclamaciones por responsabilidad civil profesional.

De izquierda a derecha: Aurelio Garzón, Consejero Delegado de Marsh; Fernando Pombo, Presidente de Gómez-Acebo & Pombo, Abogados; Ana Pastor, diputada del PP y ex ministra de Sanidad; y Máximo González Jurado, Presidente del Consejo General de Enfermería.      

Marsh, primera firma mundial en consultoría de riesgos y seguros, tiene 26.000 empleados, unos ingresos anuales cercanos a los 5.000 millones de dólares, y presta asesoramiento y capacidad transaccional a clientes en más de 100 países. Marsh es una compañía del Grupo Marsh & McLennan (MMC), firma global de servicios profesionales que cuenta con 55.000 empleados y una facturación anual cercana a los 12.000 millones de dólares. MMC es también la empresa matriz de Guy Carpenter, Kroll, Putnam, Mercer HR Consulting y Oliver Wyman Group . Marsh & McLennan Companies cotiza en las Bolsas de Nueva York, Chicago y Londres. Puede encontrar más información en  www.mmc.com ,  www.marsh.com y www.marsh.es